自主學習型態介紹-商品經營型

自主學習的樣貌百百種，你是否也深陷於無法從眾多面向中找出屬於自己興趣的自主學習呢？今天，我們要來介紹的是商業經營型態的自主學習！

什麼是商業經營型態？

網拍電商、經營社群媒體帳號⋯⋯都算是喔！

為什麼要做這個類型的自主學習？

首先通常身為消費者的我們可以用不同的視角來看待事物，試著用管理者或是賣家的心態來解決問題。再者，可以讓你更加

了解自己是否對於商業更感興趣！

如何做商業經營？

這裡舉在電商平台販售商品為例。

1.洞悉全盤

常言道：「知己知彼，百戰百勝。」要涉足陌生領域，首先當然要好好瞭解對方的底細。電商平台賣家從上架貨品、訂出價格、接到訂單到貨品送出等等的詳細流程都要摸透，這樣不僅可以使遇到問題時更加冷靜沈穩，也能避免犯下一些不必要的錯誤。

2.選擇商品

商品千萬種，找出自己與夥伴目前能力負擔得起且具有一定吸引力的商品。這麼說是有點籠統，但我們可以從生活中找起，舉我的例子：學校紀念衫一直都是福利社裡炙手可熱的商品，售價我們負擔得起，校外是否也有商機？做過問卷調查得出結果後就選定此商品！

3.鎖定目標客群

選定商品當然也要確定客群，首先可以先假設最大宗的客群可能是學生？上班族？家庭主婦？再來就是做調查確認（我的例子是問卷調查以及詢問師長）

4.供貨原則

有了商品也要確保供貨的穩定，才不會有接到大單卻苦無商品可出貨的窘境。我就曾遇過福利社商品數量不足的問題，因而需要調整賣場販售規範使得供貨與賣出的比例趨於穩定。

5.定價原則

由於電商平台是提供一個虛擬市場來讓買賣雙方交換貨品與貨幣，其在從每筆成功訂單中抽取一定比例的佣金。因此訂定商品價格時除了要考慮原本的生產成本以及預期獲利外，還需額外計算電商抽佣，否則一昧地以低價競爭可能不僅無從獲利反而自貼老本。

6.良善態度＆售後服務

電商平台通常有個常見的功能，提供買賣雙方一個溝通的直接管道，這裡買家可以向賣家詢問關於商品更詳細的資訊。我建議以自己能力所及的最大值去服務買家，詳細體貼的答覆不僅能讓買家對於此賣場產生信任與好感以及下單更果決，甚至能達到免費行銷的附加價值。每次完成訂單我都會希望買家填寫售後回饋表單，我認為這不僅能了解買家最真實的購物體驗，還能了解哪些部分做得不錯或需要改進，使得賣場更加茁壯。

7.時間分配

學校的兩節自主學習主要就用來查詢資料以及做筆記或問卷，至於答覆買家或是寄貨包貨則是於下課放學時間來執行。雖然佔用課外時間，但計畫永遠趕不上變化嘛，我們必須去適應與調整。況且做自己有興趣的事又怎麼能說是佔用呢？

8.收穫

當然最表面的就是賺到的錢啦！能賺到一定數量的錢也代表計畫的成功，但若未獲利，也未必是個失敗的計畫。過程中你知悉了整個電商平台的秘辛、實際的回覆賣家以及寄貨包貨等實際體驗等等都是有目共睹的。再來收穫更大的是態度的轉變以及服務的精神。身為高中生，大部分同學或多或少使用過電商平台但都是以買家的身份參與，這次我們能用賣家角度來參與屬實一個特別且珍貴的經驗，而且得知買家對於商品品質以及貨速度等感到滿意時心中也是雀躍不已！時間管理、調查分析以及團隊合作等也是難能可貴的收穫。總之，不管做什麼類型的自主學習，循心中所好來制定計劃並從一而終的執行一定都能有豐碩的成果!

🔶火炬傳承 陳睿哲講師